1. Aviso de privacidad
1.1 Responsable
Barracuda Networks, S.A. de C.V., con RFC BNE160620681 y domicilio en Av. Baja California (Eje 3 Sur) núm. 255, Torre B, int. 602, Col. Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para cualquier asunto de privacidad:[email protected], teléfono +52 561 410 0488.
1.2 Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y empresa.
- Facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen y uso del CFDI.
- Producción: datos de crew, talento y locaciones necesarios para coordinar un rodaje, incluidas tu imagen y voz cuando participas en una grabación.
- Renta de equipo: identificación oficial y comprobante de domicilio de quien recibe el equipo, más los datos de la garantía.
No recabamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad sin consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad, y nunca enviamos datos sensibles a plataformas de publicidad (apartado 5.2).
1.3 Finalidades primarias
Necesarias para la relación con nosotros:
- Atender tu solicitud y darle seguimiento.
- Prestar los servicios contratados y coordinar rodajes, entregas y rentas.
- Emitir comprobantes fiscales, cobrar y cumplir obligaciones contables y fiscales.
- Documentar la entrega y devolución del equipo rentado.
1.4 Finalidades secundarias
Requieren tu consentimiento y puedes negarlas sin que cambie el servicio: mostrar el proyecto en nuestro portafolio y enviarte novedades. Para oponerte, escribe a[email protected] con el asunto «Finalidades secundarias».
1.5 Transferencias
Compartimos datos solo con quien hace falta para operar: despacho contable y plataformas de facturación, servicios de almacenamiento en la nube donde respaldamos el material, aseguradora del equipo, y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos. Fuera de estos casos y de los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, cualquier transferencia requiere tu consentimiento.
1.6 Derechos ARCO
Puedes solicitar el Acceso, la Rectificación, la Cancelación de tus datos u Oponerte a su tratamiento. Manda tu solicitud a[email protected] con: nombre y medio para recibir respuesta, copia de tu identificación oficial, descripción clara de los datos y del derecho que ejerces, y los elementos que ayuden a localizarlos. Respondemos en un máximo de20 días hábiles y, de proceder, lo hacemos efectivo dentro de los15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.
1.7 Revocación del consentimiento
Por el mismo canal puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste. Ten en cuenta que algunos tratamientos no pueden detenerse de inmediato por obligaciones legales, como la conservación de comprobantes fiscales.
1.8 Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la legislación fiscal y mercantil (al menos cinco años). El material grabado se archiva conforme al apartado 3.4.
1.9 Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publica en esta misma página con una nueva fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisamos por correo.
2. Términos y condiciones
2.1 Aceptación
Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses. Aplican a la navegación; la prestación de servicios se rige además por el contrato u orden de servicio que firmemos.
2.2 Naturaleza del sitio
El contenido es informativo y no constituye una oferta vinculante. Precios, tiempos y alcances se definen caso por caso. Este sitio no vende ni cobra en línea: no procesa pagos, anticipos ni reservaciones. Procuramos que esté disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores.
2.3 Contratación
Toda contratación se formaliza por escrito. Ese documento define alcance, entregables, calendario, precio y forma de pago, y prevalece sobre cualquier información publicada aquí.
2.4 Obligaciones del cliente
- Entregar a tiempo materiales, guiones, logotipos y aprobaciones.
- Contar con permisos de locación, liberaciones de talento y licencias de música vigentes cuando el material lo aporta el cliente, y responder por su legalidad.
- Designar a una persona con facultad para aprobar cortes y versiones.
2.5 Renta de equipo
- El equipo se entrega y devuelve con inventario y revisión física firmados.
- Quien renta responde por daño, pérdida o robo a valor de reposición, aunque medie caso fortuito, y debe reportar el incidente dentro de las 24 horas.
- Se requiere depósito en garantía e identificación oficial vigente.
- El equipo lo opera personal capacitado, no se subarrienda ni se saca de la zona pactada sin autorización escrita.
- La devolución tardía genera el cargo de una jornada completa por cada día o fracción.
2.6 Servicios de copiado y documentos
El cliente responde por la licitud y la titularidad de lo que nos entrega a reproducir o capturar. No reproducimos obras protegidas sin autorización del titular ni documentos cuya reproducción esté prohibida por ley. Los archivos entregados para captura se eliminan de nuestros equipos a los 30 días naturales, salvo instrucción distinta por escrito.
2.7 Limitación de responsabilidad
No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad. Nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio de que se trate. Tampoco respondemos por retrasos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluidos clima, cierres viales, fallas de suministro eléctrico o actos de autoridad.
2.8 Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero. Tratándose de relaciones de consumo, queda a salvo la competencia de la PROFECO.
3. Propiedad intelectual y uso de imagen
3.1 Contenido del sitio
Textos, marcas, piezas audiovisuales y diseño de este sitio son propiedad de Barracuda Networks, S.A. de C.V. o se usan con licencia. No se autoriza su reproducción sin permiso escrito.
3.2 Obras producidas
Los derechos patrimoniales sobre la pieza final se transmiten al cliente en los términos y para los medios y territorio pactados en el contrato, y surten efecto una vez cubierto el pago total. Antes de eso, la productora conserva la titularidad y el material no puede publicarse.
3.3 Derechos morales
Conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, los derechos morales de las personas autoras son inalienables e irrenunciables. Se respetará el crédito correspondiente salvo pacto expreso distinto.
3.4 Material en bruto
Los rushes, proyectos de edición y archivos fuente permanecen en poder de la productora salvo pacto en contrario, y se conservan 12 meses a partir de la entrega. Después de ese plazo pueden depurarse sin responsabilidad.
3.5 Portafolio
Salvo acuerdo de confidencialidad, podemos exhibir el trabajo realizado en nuestro portafolio, sitio y redes, con fines de promoción.
3.6 Uso de imagen de terceros
Toda persona que aparezca en una producción firma la liberación de uso de imagen correspondiente. El derecho a la propia imagen se respeta en los términos del artículo 87 de la Ley Federal del Derecho de Autor; sin esa autorización, el material no se publica.
3.7 Música y material de archivo
Las licencias de música, stock y tipografías corren por cuenta de quien las aporta y se limitan a los usos que su licencia permita.
5. Publicidad en Facebook e Instagram
5.1 Cómo anunciamos
Anunciamos nuestros servicios en Facebook e Instagram, pero no usamos las Herramientas para Empresas de Meta en este sitio: no hay píxel, API de conversiones ni ninguna otra medición. Si llegas desde un anuncio, Meta añade el parámetrofbclid a la liga; nosotros no lo leemos, no lo guardamos y no recibimos de Meta información sobre tu visita.
5.2 Qué no compartimos con Meta
No enviamos a Meta tus datos de contacto ni los de nuestros clientes, no creamos audiencias personalizadas con ellos y, en ningún caso, transmitimos datos sensibles —salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, vida u orientación sexual, datos financieros— ni datos de menores de edad. Si algún día activamos alguna herramienta de medición, te lo pediremos antes conforme al apartado 4.4.
5.3 Formularios y mensajes dentro de las plataformas
Si dejas tus datos en un formulario dentro de Facebook o Instagram, los recibimos para contactarte sobre esa solicitud y aplican este aviso y las finalidades del apartado 1.3. Las conversaciones por Messenger, Instagram o WhatsApp se rigen además por las condiciones de esas plataformas; para mandarnos identificaciones o documentos, usa el correo.
5.4 Sobre nuestros anuncios
Nuestros anuncios promueven servicios reales de producción audiovisual y renta de equipo. Precios, tiempos y alcances son estimados y se confirman por escrito (apartado 2.3); no garantizamos resultados comerciales ni de audiencia. Si algún anuncio nuestro te parece engañoso, escríbenos y lo corregimos.
5.5 Independencia frente a Meta
Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger son marcas de Meta Platforms, Inc. Este sitio, nuestros anuncios y cualquier promoción o dinámica que realicemos no están patrocinados, avalados ni administrados por Meta, ni asociados con Meta. La información que compartes se entrega a Barracuda Networks, S.A. de C.V., no a Meta, y Meta queda liberada de cualquier reclamación derivada de ellos.
¿Dudas sobre cualquiera de estos puntos? Escríbenos a[email protected].